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20/11/2011 - Empresas de atmosferas explosivas esperam crescer 18% neste ano

A segunda edição do guia de produtos consultou empresas da área de atmosferas explosivas e, de acordo com o novo formato, traz um levantamento setorial com uma análise dos números obtidos, além das informações individuais sobre cada fabricante e distribuidor referente aos produtos e serviços disponibilizados. Conforme os dados fornecidos pelas 42 empresas consultadas, a expectativa média de crescimento para este ano é de 18%. Do total das participantes, 28 são fabricantes, sete são distribuidores, cinco exercem ambas as funções e duas prestam consultoria para o mercado. A projeção do segmento é maior do que a dos setores de automação industrial e material de instalação, por exemplo, que esperam crescimento de 11% e 12%, respectivamente, segundo a Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee). O levantamento da Revista O Setor Elétrico apurou que 78% das empresas consultadas possuem ISO 9001, das quais 29 contam somente com esta certificação e quatro possuem também a ISO 14001. Apenas uma empresa conquistou somente a ISO 14001 e oito não afirmaram ter nenhuma certificação ISO, o que demonstra que a preocupação com a qualidade dos processos – e a popularização da ISO 9001 este mercado – ainda é muito maior do queom a gestão ambiental. Apesar do número relativamente baixo de empresas voltadas para questões ambientais, quase metade das consultadas – 20 empresas – possuem programas na área de esponsabilidade social. Outro dado positivo é que a maioria absoluta – 40 empresas– apresenta corpo técnico especializado para oferecer suporte ao cliente e 35 delas também oferecem treinamento técnico para os clientes. Com os altos índices, nota-se uma preocupação cada vez maior com a prestação de serviços que vão além da simples comercialização de equipamentos para ir ao encontro de um objetivo maior, de fortalecer relacionamentos e fidelizar clientes, além de melhorar seu conhecimento técnico.

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